AGB
1. EINLEITUNG
– Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf, einschließlich der Registrierung, von AVELL-Produkten über die Website www. avellstore.com
- Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
a) – „AVELL“ – Die auf dieser Website verkauften Produkte;
b) – „Benutzer“ – Jede natürliche Person, kein Händler, die über die Website eine Bestellung aufgibt www. avellstore.com;
- Die Nutzung der Website www.avellstore.com und der Kauf von AVELL-Produkten setzt voraus, dass der Benutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt, versteht und akzeptiert.
2. Registrierung auf der Website
- Um eine Bestellung aufzugeben, kann sich der Benutzer vorab registrieren, indem er die Felder im Formular auf der Website www.avellstore.com ausfüllt. Es ist auch möglich, eine Bestellung ohne vorherige Registrierung aufzugeben.
- Ab dem Moment, in dem Sie auf Ihr persönliches Konto zugreifen, unterliegen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. AVELL-PRODUKTE
- Informationen zu den Produkteigenschaften finden Sie unter www.avellstore.com und im Informationstext, der jedem Produkt beiliegt;
- AVELL behält sich das Recht vor, die auf der Website www.avellstore.com präsentierten Informationen, Preise, Produktangebote, Werbeaktionen und Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
4. BESTELLUNGEN AUF DER WEBSITE AUFGEBEN
- Um eine Bestellung auf www.avellstore.com aufzugeben, muss der Benutzer über ein E-Mail-Konto verfügen, um Bestätigungs-E-Mails zu erhalten und den Liefervorgang zu verfolgen;
– Der Benutzer kann Produkte online kaufen, wofür er Folgendes tun muss:
a) Suchen Sie das/die Produkt(e), das/die Sie kaufen möchten;
b) Legen Sie das/die ausgewählte(n) Produkt(e) in den „Warenkorb“;
c) Registrierung der persönlichen Daten des Benutzers, die in die AVELL-Datenbank integriert werden
unter den in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen, einschließlich „Name“, „Lieferadresse“, „Rechnungsadresse“,
„Zahlungsmethode“ und „Telefonnummer“;
d) Überprüfen Sie Ihre Bestellung und bestätigen Sie die Anfrage;
- Der Benutzer erhält eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit den Details der gewählten Zahlungsmethode.
- Ihre Bestellung wird durch den Logistikdienstleister (Spediteur) an die im Kaufvorgang angegebene Lieferadresse geliefert.
- Mit dem Absenden des Bestellformulars akzeptiert der Benutzer die unter www.avellstore.com beschriebenen Einkaufsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie.
- AVELL behält sich das Recht vor, in den folgenden Situationen bereits bestätigte Bestellungen nicht anzunehmen und zu stornieren:
a) Das Produkt ist nicht verfügbar;
b) Die Zahlung erfolgt nicht über eine der auf der Website verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten;
c) Die Zahlung wird nicht bestätigt;
d) Die Rechnungsinformationen sind falsch oder nicht überprüfbar;
e) Bei der Preisangabe liegt ein Fehler vor;
f) Eine Lieferung an die vom Nutzer angegebene Adresse ist nicht möglich.
5. PREISE
Die Preise der auf der Website www.avellstore.com angezeigten Produkte enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, können aber auch in anderen Währungen angezeigt werden. Die Preise der auf der Website angezeigten Produkte können sich ändern. AVELL behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise sind die für diesen Kauf geltenden Preise.
Wenn bei den Preisen der bestellten Produkte ein Fehler vorliegt, können AVELL oder der Benutzer die Bestellung bis zum Versand stornieren.
Der an der Kasse angegebene Gesamtpreis beinhaltet die Steuern des Herkunftslandes (Schweiz) und die Versandkosten.
Der Nutzer muss lediglich den in der Auftragsbestätigung genannten Betrag bezahlen.
6. ZAHLUNGSMETHODEN
Der Benutzer kann seine Einkäufe mit den auf der Website www.avellstore.com verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.
AVELL akzeptiert keine anderen Zahlungsmethoden als die im vorherigen Punkt genannten. Der Benutzer darf nicht versuchen, mit anderen Mitteln zu bezahlen, die nicht in den angegebenen Zahlungsmethoden aufgeführt sind. In diesem Fall können wir nicht für Zahlungsausfälle oder andere daraus entstehende Schäden haftbar gemacht werden.
7. VERSANDKOSTEN
Der Versand in die Schweiz ist ab einem Bestellwert von 150 CHF kostenlos, bei einem Bestellwert unter 150 CHF fallen Versandkosten an.
Für den Versand nach Europa und in den Rest der Welt fallen Gebühren an (die Optionen werden an der Kasse angezeigt).
8. LIEFERUNG
AVELL versendet das/die vom Nutzer bestellte(n) Produkt(e) von Montag bis Freitag, von 9 bis 17 Uhr, außer an Feiertagen, sowie an den vom Logistikunternehmen genutzten Tagen und Uhrzeiten an die vom Nutzer angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeiten in der Schweiz variieren zwischen 1 und 5 Werktagen, in Europa
Sie variieren zwischen 3 und 10 Werktagen, und im Falle von Sendungen in den Rest der
Weltweit variieren sie zwischen 5 und 20 Werktagen.
Die Fähigkeit von AVELL, innerhalb dieser Fristen zu reagieren, hängt von der Lagerverfügbarkeit ab.
Bei Lieferung ist der Nutzer verpflichtet, die Verpackung auf etwaige Schäden zu überprüfen. Sollten die Produkte beschädigt sein, darf der Nutzer die Lieferung nicht annehmen und die Ware wird zurückgesandt.
Der Benutzer muss die Situation, wenn möglich, melden
Mit Fotos dokumentiert, per E-Mail an customerservice.avell@gmail.com. Falls vereinbart, wird AVELL die Bestellung erneut versenden, ohne dass dem Benutzer Kosten entstehen. Möchte der Benutzer die Bestellung stornieren, erhält er einen Aktionsgutschein über den Betrag der vorherigen Bestellung, um diese zu begleichen oder die Rückerstattung selbst vorzunehmen.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von maximal 15 (fünfzehn) Werktagen ab dem Datum der Zahlung der Bestellung erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an customerservice.avell@gmail.com und informieren Sie uns über die Situation. Nach Ablauf dieser Frist kann AVELL nicht mehr für die
Verlust der Bestellung.
Die Lieferung gilt mit der Unterzeichnung des Lieferscheins an der vereinbarten Adresse als erfolgt.
9. RÜCKSENDUNGEN
AVELL akzeptiert Rücksendungen, wenn:
a) Das/Die Produkt(e) entspricht/entsprechen nicht dem, was auf dem Foto zu sehen war/sind;
b) Das/Die Produkt(e) ist/sind defekt.
c) Der Kunde hat seine Meinung über den Kauf geändert, eine Rücksendung angefordert und die
Produkt innerhalb von maximal 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Wenn das bestellte Produkt defekt ist oder anderweitig nicht den Anforderungen entspricht, kann der Benutzer Folgendes wählen:
a) das Produkt zurückgeben;
b) es gegen ein anderes umtauschen (wenn ein Preisunterschied besteht, muss dieser Betrag bezahlt werden).
Sobald der Benutzer einen Defekt oder eine andere Nichtübereinstimmung des Produkts feststellt, muss er uns per E-Mail an customerservice.avell@gmail.com benachrichtigen und unterstützende Fotos senden.
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem einvernehmlich zu lösen.
Sobald wir das Produkt zur Rücksendung erhalten haben (es muss an unsere Adresse und nicht an eine Abholstelle zurückgeschickt werden), analysiert und bestätigt AVELL den Zustand der Bestellung und erstattet dem Benutzer gegebenenfalls die vom Benutzer für die Bestellung gezahlten Beträge in Form eines Aktionsgutscheins, der 1 Jahr lang verwendet werden kann, oder wir veranlassen eine Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
10. UMTAUSCH
Der Benutzer kann einen Umtausch bis zu 15 (fünfzehn) Kalendertage nach Erhalt der Bestellung verlangen, d. h. der Umtausch muss innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung bei uns eintreffen und vorausgesetzt, dass:
a) Das/Die Produkt(e) wurde(n) nicht verwendet, verändert, gewaschen, gerochen oder in irgendeiner anderen Weise durch Missbrauch beschädigt;
b) Das/Die Produkt(e) behält/behalten seine/ihre ursprünglichen Eigenschaften und die inneren Etiketten sind intakt;
c) Die Ware(n) ist/sind vollständig. Sämtliches Begleitmaterial zur Bestellung, also Karton und Packpapier, ist zurückzusenden.
Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung trägt der Kunde. Die Kosten für die zweite Sendung trägt AVELL.
Sollten die umzutauschenden Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, behält sich AVELL vor, den Umtausch nicht anzunehmen.
AVELL tauscht Produkte gegen andere Modelle als die ursprünglich bestellten um, AVELL ist jedoch weder für die Versandkosten für die Rücksendung noch für etwaige Wertunterschiede zwischen dem zurückgegebenen Produkt und dem zum Umtausch gewählten Produkt verantwortlich.
11. QUALITÄT
AVELL verkauft keine gebrauchten, defekten oder minderwertigen Produkte, die unter dem Marktstandard liegen. Die Hauptmerkmale jedes auf www.avellstore.com gezeigten Produkts finden Sie auf jeder Produktseite.
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12. BESCHWERDEN
Im Hinblick auf eine kontinuierliche Verbesserung der bereitgestellten Dienste wird AVELL versuchen, auf Beschwerden des Benutzers innerhalb von fünf (5) Werktagen per E-Mail an customerservice.avell@gmail.com zu antworten und diese zu lösen.
13. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND -BESCHRÄNKUNG
AVELL übernimmt keine Garantie für den unterbrechungsfreien Betrieb der Website www.avellstore.com oder ihrer Funktionen und kann zu Wartungs-, Reparatur- oder Aktualisierungszwecken ausgesetzt werden.
AVELL haftet auch nicht für Schäden, die direkt oder indirekt aus Situationen höherer Gewalt entstehen, die AVELL in irgendeiner Weise an der Erfüllung seiner Verpflichtungen hindern, insbesondere Streiks, Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikationsdiensten oder anderen Diensten, Brände, Überschwemmungen, Unfähigkeit, Produkte, Materialien oder Dienstleistungen zu erhalten, Betriebsstörungen, Verzögerungen bei Lieferanten oder Spediteuren, Änderungen der Gesetzgebung oder Verwaltungsvorschriften sowie Pandemien.
AVELL haftet nicht für den Missbrauch der Zugangsdaten des Nutzers zur Website durch Dritte, da diese personenbezogen und nicht übertragbar sind.
14. ÄNDERUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
AVELL behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen gelten als wirksam und die Benutzer werden durch Veröffentlichung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.avellstore.com benachrichtigt.
15. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, damit Sie sich über die von AVELL angewandten Regeln und Verfahren hinsichtlich der Verarbeitung der beim Besuch der Website erhobenen Daten im Klaren sind.
www.avellstore.com und wenn Sie die dort angebotenen Funktionen nutzen, sowie die geltenden Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen.
16. NACHWEIS UND ARCHIVIERUNG
Die von AVELL unter sicheren Bedingungen aufbewahrten Computeraufzeichnungen gelten als Nachweis für die zwischen AVELL und dem Benutzer getätigte Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen.
17. ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit ihnen entstehen, einschließlich ihrer Gültigkeit, der Nutzung der Website oder aller darauf getätigten Käufe, unterliegen schweizerischem Recht.
18. GÜLTIGKEIT VON AKTIONEN
Die Angebote auf der Website sind nur für die Zeit gültig, in der sie auf der Website angezeigt werden, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.