DATENSCHUTZERKLÄRUNG & COOKIES
Datenschutzrichtlinie
Ihre Privatsphäre, Unterstützung und Ihr Respekt sind uns sehr wichtig!
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie AVELL (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie avellstore.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, dort einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns über die Website kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfassen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Die Eigentümerin der Marke AVELL, Ana Isabel Pequito, mit Hauptsitz in Bondastrasse 89, 7000 Chur, Schweiz, und der Identifikationsnummer CHE-346.905.031, ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle und stellt sicher, dass diese rechtmäßig, fair und transparent gemäß Schweizer Recht verarbeitet werden.
Wenn Sie auf unserer Website „reisen“, werden folgende Informationen erfasst:
– Personenbezogene Daten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Kreditkartennummer oder andere verfügbare Zahlungsmittel, da diese für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und den Kauf von Produkten auf dieser Website unerlässlich sind, um den Verpflichtungen aus geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen oder um andere auf dieser Website angebotene und von Ihnen angeforderte Dienste bereitzustellen. Die Weigerung, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, kann leider dazu führen, dass wir Ihre Bestellung für den Kauf von Produkten oder die Bereitstellung anderer Dienste auf dieser Website nicht bearbeiten können.
– Kundenhistorie: Für Kommunikationszwecke, die das Angebot an Produkten, Dienstleistungen, Werbe- oder Anzeigenkampagnen verstärken und personalisieren, speichern wir Informationen über die gekauften Produkte, Kaufdaten, Kontakte mit unserer Supportabteilung, Kampagnen-/Antworthistorie, Beschwerdehistorie, Antworten auf Fragebögen zur Kundenzufriedenheit sowie andere Kennzahlen, die unseren Kundenservice unterstützen.
– Kontoinformationen: einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
– Browser-Cookies: Wir verwenden Cookies, um Informationen wie Ihre persönlichen Präferenzen beim Besuch unserer Website zu speichern. Dies kann ein einfaches Popup oder einen Link zu verschiedenen von uns angebotenen Diensten sein. Sie können Cookies jedoch in Ihren Browsereinstellungen oder über Ihr Antivirenprogramm deaktivieren. Dies kann jedoch Ihre Interaktion mit unserer oder anderen Websites verändern. Es kann auch Ihre Anmeldung bei unserer Website, unseren Programmen oder anderen Websites im Internet beeinträchtigen oder verhindern.
– Automatische Informationen über Anwendungen, Websites und soziale Netzwerke: Wir können automatisch Informationen aus Browser- und Nutzungsprotokollen erfassen. Zu den in den Protokollen enthaltenen Informationen gehören Ihre IP-Adresse, Ihr ISP, Ihr Browser, die Uhrzeit Ihres Besuchs und die von Ihnen auf unserer Website besuchten Seiten, Ihr Verhalten innerhalb der Anwendungen und der Website, Standortinformationen (sofern autorisiert) sowie weitere Statistiken.
Wenn Sie einem Freund ein Geschenk schicken oder einem Freund eine auf dieser Website angebotene Dienstleistung oder den Kauf eines bestimmten auf dieser Website veröffentlichten Produkts empfehlen möchten, haben wir möglicherweise auch Zugriff auf personenbezogene Daten Dritter, Name und Adresse, die von den Benutzern dieser Website angegeben werden. Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf der Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Lieferanten und Dienstleister, die in unserem Namen Informationen sammeln, wie zum Beispiel:
– Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.
– Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen.
– Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, einschließlich der Abwicklung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Versandabwicklung, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu kombinieren, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und Verbraucherdatenschutzrichtlinie.
– Marketing und Werbung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
– Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Sollten Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
– Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, damit wir Ihnen antworten, Ihnen effektive Dienstleistungen anbieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechterhalten können.
Potentielle Empfänger Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen Daten können an natürliche oder juristische Personen weitergegeben werden, um:
• Bereitstellung elektronischer Zahlungsdienste über Kredit-/Debitkarten,
• Abwicklung des Produktverkaufs,
• Auswahl, Verpackung und Versand von Produkten,
• Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Produktverkauf,
• Erhalt von Zahlungen für Produktkäufe,
• im Rahmen von Marketingkampagnen mit ordnungsgemäß identifizierten Partnern, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben,
• Bearbeitung von Produktrücksendungen durch Kunden.
Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und auf ausdrückliche Anfrage dieser Behörden an Justiz-, Steuer- und Aufsichtsbehörden weitergegeben werden.
Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Sobald die maximale Aufbewahrungsfrist erreicht ist, werden Ihre personenbezogenen Daten unwiderruflich anonymisiert (anonymisierte Daten können gespeichert werden) oder sicher vernichtet.
Die Daten, die wir von Dritten erhalten, werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, und anschließend sicher vernichtet.
Datensicherheit und Datenschutz
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen (einschließlich Verschlüsselungs- und Authentifizierungstools). Dazu gehören interne Überprüfungen unserer Erhebungs-, Speicher- und Verarbeitungspraktiken sowie physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Systeme, in denen wir personenbezogene Daten speichern. Allerdings ist keine Übertragung über das Internet oder per E-Mail absolut sicher oder fehlerfrei. Insbesondere E-Mails, die an oder von unseren Diensten gesendet werden, sind möglicherweise nicht sicher. Daher sollten Sie bei der Auswahl der Informationen, die Sie per E-Mail und über andere digitale Kanäle versenden, besondere Sorgfalt walten lassen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Geräte, die Sie für den Zugriff auf unsere Website und andere Dienste verwenden, auf dem neuesten Stand zu halten und mit Schutzsystemen (Antivirus, Firewall, Anti-Spam-Filter usw.) auszustatten.
Rechte der betroffenen Personen
Alle Personen, die personenbezogene Daten verarbeiten, haben das Recht:
1. Zugang zu ihren Daten (auf Anfrage) und allen Informationen über die jeweiligen Verarbeitungsvorgänge;
2. die Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
3. die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese für den Zweck, für den sie erhoben wurden, und/oder zur Erfüllung etwaiger rechtlicher Verpflichtungen unseres Unternehmens nicht mehr erforderlich sind, sowie in bestimmten Fällen die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen;
4. der Nutzung für Marketing- und/oder Werbezwecke zu widersprechen;
5. Datenübertragbarkeit und Erhalt einer Kopie der sie betreffenden Daten;
6. Die zuvor erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen.
Benutzer können ihre Rechte ausüben, indem sie eine E-Mail an customerservice.avell@gmail.com senden und den Grund der Anfrage angeben.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten und eine der bereitgestellten personenbezogenen Daten Ihre E-Mail-Adresse ist, geben Sie dies bitte in Ihrer schriftlichen Anfrage an und geben Sie die E-Mail-Adresse an, von der aus Sie Ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben möchten.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halb-öffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Unsere Aufnahme solcher Links stellt an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, außer wie in den Diensten offengelegt.
Personenbezogene Daten von Kindern
Personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren werden nicht verarbeitet und von ihnen online aufgegebene Bestellungen nicht anerkannt. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben, ergreifen wir die notwendigen Schritte, um diese Informationen schnellstmöglich zu löschen.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern, Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Weitere Informationen
Als Eigentümer Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht, im Falle einer Verletzung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten Beschwerde bei den zuständigen Behörden einzureichen.
Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diese Richtlinie bei jedem Besuch unserer Website oder mobilen Anwendungen zu überprüfen.
Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und wir hoffen, wieder mit Ihnen „reisen“ zu können!
Cookie-Richtlinie
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Software-Tags, die über Ihren Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden und nur Informationen zu Ihren Präferenzen enthalten, nicht jedoch Ihre persönlichen Daten.
Wofür werden Cookies verwendet?
Cookies werden verwendet, um die Nützlichkeit, das Interesse und die Anzahl der Nutzungen Ihrer Websites zu ermitteln. Dies ermöglicht eine schnellere und effizientere Navigation und macht die wiederholte Eingabe derselben Informationen überflüssig.
Welche Arten von Cookies gibt es?
Es gibt zwei Gruppen von Cookies, die verwendet werden können
– Permanente Cookies – das sind Cookies, die auf Browserebene auf Ihren Zugriffsgeräten (PC, Mobiltelefon und Tablet) gespeichert werden und bei jedem Besuch einer unserer Websites verwendet werden. Sie werden im Allgemeinen verwendet, um die Navigation auf die Interessen des Benutzers auszurichten und uns so einen persönlicheren Service zu bieten.
– Sitzungscookies – Dies sind temporäre Cookies, die in der Cookie-Datei Ihres Browsers verbleiben, bis Sie die Website verlassen. Die durch diese Cookies erhaltenen Informationen werden verwendet, um Webverkehrsmuster zu analysieren. Dies ermöglicht es uns, Probleme zu identifizieren und ein besseres Surferlebnis zu bieten.
Wofür verwenden wir Cookies?
– Unbedingt erforderliche Cookies – Diese ermöglichen Ihnen das Surfen auf der Website und die Nutzung ihrer Anwendungen sowie den Zugriff auf sichere Bereiche der Website. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden.
– Analytische Cookies – Diese werden anonym zum Erstellen und Analysieren von Statistiken verwendet, um die Funktionsweise der Website zu verbessern.
– Funktionscookies – Diese speichern Ihre Präferenzen für die Nutzung der Site, sodass Sie die Site nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen.
– Cookies von Drittanbietern – Diese messen den Erfolg von Anwendungen und die Effektivität von Werbung von Drittanbietern. Sie können auch verwendet werden, um ein Widget mit Benutzerdaten zu personalisieren.
- Werbe-Cookies – Diese Cookies steuern die Werbung entsprechend den Interessen des jeweiligen Nutzers, um Werbekampagnen gezielt auf den Geschmack des Nutzers auszurichten. Sie begrenzen auch die Anzahl der Anzeigen, die Ihnen angezeigt werden, und tragen so dazu bei, die Wirksamkeit der Werbung und den Erfolg der Website-Organisation zu messen.
Wie können Sie Cookies verwalten?
Alle Browser ermöglichen es dem Benutzer, Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder zu löschen, indem er die entsprechenden Einstellungen im jeweiligen Browser auswählt. Sie können Cookies im Menü „Optionen“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers konfigurieren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie durch die Deaktivierung von Cookies möglicherweise die ordnungsgemäße Funktion einiger Webdienste verhindern und Ihr Browser-Erlebnis auf der Website teilweise oder vollständig beeinträchtigen.